Contoh Ayat Auto Reply WhatsApp (BM & English)
Contoh ayat auto reply WhatsApp yang boleh anda salin dan ubah — sambutan, luar waktu pejabat, harga, tempahan dan follow-up, dalam BM dan English.
Apa itu auto reply WhatsApp?
Auto reply WhatsApp ialah mesej yang dihantar secara automatik sebaik sahaja seseorang menghubungi anda. Ia memastikan setiap pertanyaan dapat jawapan serta-merta — walaupun tengah malam atau di luar waktu pejabat — supaya tiada lead yang tercicir.
Di bawah ada contoh ayat (templat) yang boleh anda salin dan ubah dalam Bahasa Malaysia dan English. Guna pembolehubah seperti {name} supaya setiap mesej nampak peribadi.
Contoh ayat auto reply: Mesej sambutan (welcome)
BM: "Hai {name}! Terima kasih hubungi <brand>. Kami akan balas secepat mungkin. Sementara itu, boleh beritahu kami apa yang anda perlukan? 😊"
EN: "Hi {name}! Thanks for reaching out to <brand>. We’ll reply as soon as we can — meanwhile, how can we help you today?"
Contoh ayat auto reply: Luar waktu pejabat (after-hours)
BM: "Terima kasih atas mesej anda! Waktu operasi kami Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang. Kami akan balas pada waktu bekerja seterusnya. 🙏"
EN: "Thanks for your message! Our hours are Mon–Fri, 9am–6pm. We’ll get back to you first thing during working hours."
Contoh ayat auto reply: Pertanyaan harga
BM: "Hai {name}, terima kasih bertanya! Harga bermula dari RMxx. Senarai penuh di sini: <link>. Ada produk tertentu yang anda cari?"
EN: "Hi {name}, thanks for asking! Prices start from RMxx. Full list here: <link>. Anything specific you’re looking for?"
Contoh ayat auto reply: Tempahan / order
BM: "Terima kasih {name}! Tempahan anda telah kami terima. Kami akan sahkan butiran dalam masa terdekat. ✅"
EN: "Thank you {name}! We’ve received your order and will confirm the details shortly."
Contoh ayat auto reply: Follow-up lead
BM: "Hai {name}, terima kasih atas minat anda terhadap <produk>. Ini maklumat lanjut: <link>. Balas mesej ini jika ada soalan!"
EN: "Hi {name}, thanks for your interest in <product>. Here are the details: <link>. Reply here if you have any questions!"
Tips supaya auto reply anda berkesan
- Guna {name} supaya mesej nampak peribadi, bukan mesej pukal
- Satu mesej, satu tujuan (satu call-to-action) sahaja
- Set kata kunci (contoh: "harga", "order", "buka?") untuk jawapan automatik yang tepat
- Set mesej luar waktu pejabat supaya pertanyaan malam tetap berbalas
- Simpan sebagai templat dalam App365 dan guna semula untuk setiap nombor
FAQ
Bagaimana nak set auto reply WhatsApp business?
Dalam App365, tambah rule auto-reply pada nombor anda: pilih kata kunci (exact atau contains match), taip ayat balasan, dan aktifkan. Mesej masuk yang padan akan dibalas serta-merta — tanpa WhatsApp Business API atau coding.
Boleh set auto reply dalam Bahasa Malaysia?
Boleh. Simpan templat dalam BM (atau English), guna pembolehubah seperti {name}, dan ia akan dibalas secara automatik kepada setiap pelanggan.
Auto reply berfungsi walaupun telefon tutup?
Ya. Sesi anda berjalan di server App365, jadi auto reply tetap dihantar walaupun telefon anda ditutup atau tiada talian.
Ready to put this into action?
App365 handles the blasting, warmup, auto-replies and opt-outs for you — built for Malaysian businesses.